Başkan Avrupada konuşamadı

Türkiye’de tüketici olmak gerçekten çok zor. Siz zannetmeyin ki bu ülkede toplumsal rütbeye sahip olmak bütün sorunları çözüyor. Aslında rütbe için vatandaş olmak yeterli diyebilirsiniz. Fakat vatandaş kimliği ile aşılamayan birçok sorun aslında arkasına yaslanılan kimliklerle aşılıyor bu ülkede. Anlatacağım örnek bunu çok iyi anlatıyor.
Afyon İhsaniye Belediye Başkanı Sadık Ölmez, bana gönderdiği yazısında sözlerine, “Gazetenizi yaklaşık 3 yıldır okuyorum. her sabah güne sizlerin güzel yazılarını okuyarak giriyorum.” diye başlamış.
Belediye Başkanı Sadık Ölmez,
“Türkiye’de herkes öyle çok şeylerle mağdur oluyor ki sormayın gitsin... Ben 18 Mart tarihinde Telsim’in İstanbul merkezi ile bir görüşme yaptım. Avrupa ülkelerine görevli olarak gideceğim için telefonumun yurtdışı görüşmelerine açılmasını talep ettim.
Afyon Telsim Shop’a bazı evrakları hazırlayıp vermemi söylediler. Ben de istedikleri evrakları hazırlayıp ilettim, telefonumun hemen açılacağını söylediler.
23 Mart tarihinde Almanya’ya uçtum. İner inmez telefonumu açtım, bir de ne göreyim, telefonum görüşmeye kapalı. Şoke olmuştum. Beni havaalanından alacak ve görüşeceğim insanlara telefonumu vermiştim, ancak bu şekilde irtibat sağlayacaktık. Her neyse zor şartlarda adrese ulaşabildim. Yine de iyimserdim, belki de açılabilir dedim; ama nafile. 20 gün Avrupa’nın değişik ülkelerini gezdim ve ülkeme döndüm hâlâ telefonum açılmadı.” diyor.
Evet bu ilginç olayla ilgili cevap almak için Telsim yetkililerinden bilgi aldık. Başkan, Telsim’in alternatif abonelik paketi olan “eko hattı” seçtiği için uluslararası dolaşım hattından yararlanamamış. Aslında Telsim’in bu açıklamayı yurt dışına çıkmadan önce İhsaniye belediye başkanına yapması gerekirdi.
Sadık Ölmez, alacakları konusunda çok titiz davranan Telsim’in açıklamalarından ikna olmadı. Telsim’in duyarsız davrandığını düşünerek, ilçe hakem heyetine şikâyet etti. Başkan buradan çıkacak karara göre Telsim’e maddi ve manevi tazminat davası açacak.

Peki başkan ne yaptı?

Hemen Almanya’dan 0049’lu bir hat satın aldı. Başkanın telefonu hiçbir evrak istenmeden hemen açıldı. D2 Privat GSM şirketinin bu telefonu ile Sadık Ölmez Avusturya, İtalya, İsviçre ve Almanya’yı dolaştı. Hiç sorun yaşamadan bütün görüşmelerini yaptı. Türkiye’ye döndüğünde Telsim hattını bir daha kullanmadı. Gördüğünüz gibi Türkiye'deki GSM şirketlerinin alması gereken çok fazla yol var. Tüketiciden sabit ücret ve konuşma ücretlerini gün geçirmeden alan GSM şirketlerinin, aldıkları bu paralarla biraz da tüketicilerin lehine yatırımlara yönelmeleri gerekiyor.