Krediler otomobil stoklarını eritti
Otomobil almak için sırada bekleyen müşterilerin yanı sıra Peugeot sahipleri de yedek parça sıkıntısı çekmeye başladılar.
Bankaların, kredi faiz oranlarını düşürmesi ile birlikte tüketiciler konut, otomotiv ve bireysel kredilere hücum ettiler. Durum böyle olunca otomotiv almak isteyen tüketiciler sektörde talep patlaması yarattılar. Şimdi de birçok müşteri geçmişte yaşanan ekmek kuyruklarını aratmayacak biçimde otomobil fabrikasından çıkacak araçlarını bekliyor.
Tüm BMW modelleri için eylülden önce gün verilmiyor. Tofaş, Renault, Hyundai, Toyota vs. için bile bir — iki ay sonraya gün veriliyor. Yeni araçlar için otomobil fabrikaları üretim yaparken ister istemez yedek parça ihtiyacı olan araç sahiplerini de ihmal etmeye başladılar.
Otomobilini daha önce almış olan müşterilere bile firmalar, yedek parça için bir iki ay sonraya gün veriyorlar. Bu konuda epeyce okurdan şikayetler alıyorum. Mehmet Uğur'un başından geçen olay konu hakkında bazı ipuçları veriyor. Okurumuz geçen yılın başlarında Peugeot marka otomobil satın aldı. Bu yıl içinde motordan yüksek sesler gelmeye başlayınca aracını servise götürdü. Servisin söylediğine göre manifold birkaç yerden patladığı için değişmesi gerekmektedir. Ancak ellerinde yedek parça olmadığı için okurumuz uzun bir süre beklemeye alındı.
Otomobilini alabilmek için en az 2 ay sıra bekleyen Peugeot sahipleri yedek parça konusunda da kuyruğa girdiler. Belli ki Türkiye Peugeot'nun yeniden yapılanma süreci içinde olması, müşterilerine sıkıntılar yaşattı.
Konuyu Peugeot'nun müşteri ilişkilerine ilettiğimizde gecikmeden dolayı okurumuzdan özür dilendi. Ellerinde olmayan nedenlerden ötürü gecikmeler olabiliyormuş. Parça temini ile ilgili, yetkili servis ve yedek parça birimi ile detaylı görüşmelerini tamamladıklarını söyleyen Aysun Yılmaer, okurumuzun sorununu giderdi.
Cine 5 yeni decoder gönderdi
Uzun süredir Cine 5 aboneleri ile ilgili şikayetler alıyorum. Daha öncelikli konular olduğu için biraz gecikmeli de olsa Cine 5 mağdurlarının sesini duyurmak istedim. Üç aylık bedava abonelik sürelerini alamayan Cine 5 aboneleri isyan ediyorlar.
Geçen yıl indirimli fiyattan yararlanamayan aboneler için Cine 5 yılın sonunda üç aylık bedava abonelik vaat etti. Haziran başı geldiğinde tek tek aboneliğinin kesildiğini gören vatandaşlar bu kez haklı olarak isyan bayrağını çektiler. Cine 5 yetkilileri Ramazan Eriş'e bu yıl da ücret yatırıp abone olursa üç aylık bedava izleme hakkından yararlanabileceğini söylediler. Eriş, Cine 5 yetkililerinin vaat ettiği halde sözlerini yerine getirmediği için decoder ve anahtarını geri iade etti. Ancak bizim devreye girmemiz üzerine okurumuzun adresine yeni bir decoder ve anahtar gönderilerek yayın alması sağlandı.
|