THY, kimlere free bilet uyguluyor?
Türk Hava Yolları, İstanbul'dan Simferepol'e uçuşta 60 kişilik işadamı gezisini organize eden Mustafa Yılmaz'a free bilet vermeyince akıllarda soru işareti bıraktı.
Trek Turizm, en çok ve ucuz bilet satan şirketlerden biri olarak tanınıyor. Dolayısıyla Mustafa Yılmaz gibi birçok organizasyon düzenleyen kişi de doğal olarak bu gibi ucuz bilet temin eden seyahat firmalarını tercih ediyorlar.
Benim de kısa bir araştırmadan sonra öğrendiğim kadarıyla toplu bilet alımlarında çok ciddi sayılabilecek miktarlarda indirimler yapılabiliyor. Çocuk indirimi, basın indiriminin yanı sıra THY'nin toplu seyahatlerde ayrıca free bilet uygulaması var. Free bilet uygulamasında şu an 16 kişilik gruplarda Türk Hava Yolları bir kişiyi bedava uçuruyor. Bu rakam sezonun daha az yoğun olduğu dönemlerde 8 kişide bir kişiye kadar düşebiliyor.
Mesela Mustafa Yılmaz'ın yaptığı organizasyonu ele alırsak, Türkiye'den Simferepol'e (Kırım) gitmek isteyen yolcunun, THY'nin tarifesine göre normalde 357 dolar ödemesi gerekiyor. Ancak seyahat acenteleri tur organizasyonları ile THY arasında adeta arabuluculuk yaparak bu bilete 234 dolara kadar indirim uygulatabiliyorlar. Toplu uçuşlarda indirim yaptırdıkları gibi THY'nin free bilet uygulamasından da faydalandırılıyor.
Akla takılan sorular
Tabii bu uçuşta bazı sorular insanın aklına takılıyor.
Free bilet uygulaması nedir, kimlere uygulanıyor?
Firmalar acentelerin insafına terk edilmiş midir?
THY'nin grup uygulamalarında niçin sadece Harbiye bürosu muhataptır?
Bu soruların cevabını THY yetkilileri elbette biliyordur. Ancak THY'nin suçunu biliyormuşçasına Müşteri İlişkileri Müdürü Nergis Çakıroğlu ve Tanıtma ve Halkla İlişkiler Başkanı Faik Akın konu ile ilgili bir açıklama yapma gereği duymadılar.
Trek Turizm’in şark kurnazlığı
Trek Turizm'in geziye iki gün kala programı iptal ettirmek istemesi işadamlarını şaşkına çevirdi.
Mustafa Yılmaz'ın Ukrayna'ya yaptığı organizasyonda altmış kişilik işadamı grubu bulunuyordu. Türk Hava Yolları'nın bu sezondaki free bilet uygulamasına göre 3 kişiyi Simferepol'e bedava uçurması gerekmektedir. Geziden önce Yılmaz, Trek Turizm'e uçuştan on gün önce, 3 bin dolar teminat yatırdıktan sonra organizasyonun diğer işleriyle uğraşmaya başladı. Geziye iki gün kala ödeme yapmaya gittiğinde THY tarafından uçağın doluluğu öne sürüldü. Oysa daha önceki anlaşmaya göre okurumuz free biletten yararlanabilecekti. Trek, şark kurnazlığı yaparak, "İsterseniz grubu iptal edebilirisiniz." demeyi de ihmal etmedi.
Yılmaz, THY'nin free bilet verdiğini düşünerek müşterilerine daha ucuz hesap çıkardı. Ancak Trek'in ihmali ve THY'nin free bilet vermemesi yüzünden müşterilerine mahcup oldu.
Geziye iki gün kala 3 bin dolar teminat yatırılmış gezi için bütün diğer programlar yapılmıştı. İki gün kala böyle bir organizasyonun iptal edilmeyeceğini Trek Turizm elbette biliyordu.
|
