İnternet abonesi kabarık fatura kurbanı
Türk Telekom'un internet servis sağlayıcılarının hazırlıklarını tamamlamasına fırsat vermeden bölgesel uygulamaya geçmesi internet kullanıcılarının şehirlerarası ücret ödemesine sebep oluyor.
Bugünlerde internet kullanıcıları yüksek telefon faturalarından şikayetçiler. Telefon hatlarını internete bağladıktan sonra bir çok Telekom abonesinin faturaları da şişmeye başladı.
İnternete bağlandıktan sonra ODTÜ Matemetik Bölümü'nde öğrenci Ömür Camcı'ya, ilk ay 286 milyon, ikinci ay ise 187 milyon lira telefon ücreti geldi.
Şehirlerarası fatura geldi
Superonline'ın Ankara içi telefon numaralarına bağlanan okurumuz, bir müddet sonra bağlantının otomatik olarak "normal tarifeli" telefon numaralarını geçtiğini fark etti. Normalde Superonline Türkiye'yi yedi farklı bölgeye bölmüş. Her bölge kendi telefon numaralarından bağlantı yapmak zorunda. Aksi takdirde internet aboneleri, şehirlerarası telefon numaralarından konuşma yapılmış gibi ücret ödemek zorunda kalıyorlar.
Aslında okurumuz bu uygulamadan haberdar. Ancak Superonline'ın şehiriçi telefon numaralarının yanına normal tarifeli telefon numaralarını da listeye koyması kafasını karıştırmış.
Superonline uyarmadı
Camcı, "Hem otomatik olarak bu telefon numaralarına geçildiğine hem de yapılan iş yine internete bağlanmak olduğuna göre diğerlerinden farkı yoktur diye düşündüm. Çünkü Superonline'ın kullanım kılavuzunda bu konuda herhangi bir uyarı yoktu." diyor.
Yaklaşık kırk gün normal tarifeli telefon numaralarından internete bağlanan okurumuz toplam 500 milyon lira telefon ücreti ödemek zorunda kaldı. Okurumuz bu ihmalin Superonline'dan kaynaklandığını ve zararının tanzim edilmesi gerektiğini düşünüyor.
Asıl sorun Türk Telekom'un internet servis sağlayıcı firmaların hazırlıklarını tamamlamalarını beklemeden bölgesel uygulamaya geçmesinde yatıyor. Bir süre öncesine kadar internet kullanıcıları servis sağlayıcı firmaların bütün telefon numaralarını kullanarak bağlantı yapabiliyorlardı. Şimdi ise sadece kendilerine söylenen numaralardan bağlantı kurmak mecburiyetindeler.
İnternet aboneleri şaşkın
Örneğin, eskiden İstanbul gibi yoğun illerden bağlanan bir abone Edirne'nin hattını meşgul edebiliyordu. Telekom, bunun diğer illerde bulunan abonelere haksızlık olduğunu düşünerek bölgesel uygulamaya geçti.
Telekom doğruyu yaptı. Ancak internet servis sağlayıcı firmalar buna hazırlıksız yakalanınca aboneler yüksek faturalar altında ezilmeye başladılar.
Bundan sonra internet kullanıcıları kendi bölgesine verilen numarayı öğrenip bağlantı yapmak zorunda. Aksi takdirde Telekom'un şehirlerarası ücretlendirmesi ile karşı karşıya kalacaklar.
Kozaklıların GSM’leri sinyal almıyor
Bergama'nın Kozak köyünde yaşayan vatandaşlar Turkcell ile Telekom'un bir an önce anlaşma yapmasını bekliyorlar.
Bergama'nın Kozak köyünde yaşayan vatandaşlar Turkcell hattından sağlıklı görüşme yapamıyorlar. Sebebi de bölgede kurulan Tukcell iletişim kulesinin üç aydır Telekom ile anlaşma sağlayamaması. Celalettin Yıldız, "Konuşulsa da konuşulmasa da biz köylüler sabit ücreti ödüyoruz. Bu mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz." diyor.
Normalde Turkcell, İzmir Bergama Kozak Yukarıbey'in kapasitesini artıracak olan alıcı—verici istasyonları kurmuş. Ancak sistemin çalışabilmesi için Türk Telekom'un transmisyon hatlarına ihtiyaç varmış. Konu ile ilgili Telekom'a gerekli müracaatlar yapılmış.
Turkcell'den edindiğim bilgiye göre, Telekom'un onay vermesi ile Kozak köylüleri telefonları ile görüşme yapabilecekler.
| 
