Kredi kartı borcunu erken ödeyene iskonto

Mevcut bankaların ya da finans kurumlarının çok azı kredi kartı borcunu erken ödeyen müşterilerine iskonto uyguluyor. Bankaların kredi kartı faiz oranlarını artırmak için yarıştığı bu ortamda böyle bir uygulamanın varlığından birçok kişinin haberi olmadığını tahmin ediyorum. Ben duyunca şaşırdım çünkü. Asya Finans kredi kartını kullanan Zekeriya Tellioğlu bu iskonto oranının ne olduğunu öğrenmek için Tüketici Köşesi'ni aradı. Konuyu Asya Finans Genel Müdür Yardımcısı Ünsal Sözbir'e aktardığımda, erken ödemelerde iskonto uygulamasının doğru olduğunu öğrendim. İndirim, o dönemde uygulanan takas komisyonu oranına göre belirleniyormuş. Bu uygulamadaki temel espri, kart kullanan müşterinin son ödeme tarihini beklemeden borcunu ödemesini sağlamakmış. Müşteri açısından uygulamanın başarısı, iskonto oranının cazibesine bağlı. Örneğin, 100 milyon liralık harcama yapıldığı ve aylık iskontonun yüzde 2 olduğu bir dönemde kart borçlusu harcamayı yaptığı iş gününün hemen ertesinde borcunu kapatacak olursa 98 milyon lira ödeme şansına sahip. İskonto miktarı, borcun son ödeme gününe kalan gün sayısına göre hesaplanıyor.

İnternet şirketleri sonlarını hazırladı

Geçtiğimiz yıl birbirinden ilginç reklamlarla kıran kırana erişim paketi satmaya çalışan internet firmaları, bugün geldikleri nokta itibari ile hayli ilginç manzara sergiliyorlar. Bu şirketlerin bazıları krizin de olumsuz etkilerinden kurtulmak için ellerini tüketicinin cebine atmaya başladılar. Nedeni de, geçen yılın rekabet ortamında çok düşük fiyatlarla tüketicinin karşısına çıkmaları oldu. Geçen yılki düşük rakamlara alışan tüketici, bugünkü fiyatlara pek ilgi göstermiyor. Dolayısıyla yine zarar gören internet şirketleri oldu. Adeta kendi sonlarını hazırladılar. Bu şirketler krizden çıkmak için şimdi de kullanım ücretlerini artırdılar. Diğer bir konu da, devletin interneti lüks tüketim sayması ile vergi oranını yüzde 17'den 25'e çıkarması. İnternet kullanıcısı geçen yılın güllük gülistanlık rakamları ile bu yıl bağlantı sağlamaya kalkışınca, karşısına kabarık faturalar çıkmaya başladı. Tüketicinin yüksek meblağda internet hizmeti almasında, Telekom'un hat kullanım ücretlerine yüzde 110 zam yapmasının da katkısı büyük. Bütün bu etkenler, internet servis sağlayıcılarını da zor durumda bıraktı. Fiyatlar bu kadar artınca, internet kullanım ücretlerinin kabarması da kaçınılmaz oldu.

Turkcell, yanlış faturayı düzeltti

Serkan Genç, ocak ayında Turkcell'in standart tarife modelinden BizimCELL tarifeli modeline geçti. Okurumuz bu tarife modelinde belirtilen avantajları göz önüne alarak konuşmalarını gerçekleştirdi. Fatura 298 milyon lira standart tarifeye göre gelince hemen itirazını yaptı. Ancak bir sonuca ulaşamadı. Tüketici Köşesi'nin devreye girmesi üzerine hatanın Turkcell tarafında olduğu anlaşıldı. Okurumuzun bilgileri kayıtlara geç aktarıldığı için şubat ayına ait fatura standart tarife modeline göre hesaplanmış. Devreye girmemiz üzerine Genç'in faturası BizimCELL tarife modeline göre yeniden hesaplandı. Buna bağlı olarak 92 milyon lira kullanım ücreti ile sabit ücret okurumuzun hesabına alacak olarak aktarıldı.