Yaz tatilinin başlaması ile birlikte otomobil firmaları ile ilgili epeyce fazla şikayet almaya başladım. Fatih Çiçek adlı okurum Show Turizm şirketi ile ilgili sorununu Bolu’ya giderken yaşadı.
Otobüsün hostesi, Gebze yakınlarında Tokat yolcusu alacakları gerekçesi ile Çiçek’i otobüsten indirmek istedi. O ise, Show Turizm’in otobüsüne bindiğini ve yola devam etmek istediğini söyledi.
Bu sefer otobüsün şoförü gelip diğer şirketin otobüsüne binmesi için ısrar etti. Okurumuz, bu duruma itiraz edince de olmadık hakarete maruz kaldığı gibi ayrıca 3 saatlik yolculuğu şoförün ‘grev yapması’ yüzünden 4,5 saatte tamamladı.
Yaşadıklarını içine sindiremeyen Çiçek’in başından geçenleri Show Turizm’e aktardık. Show yetkilileri, yaşananları doğruladı. Harem’den Bolu’ya götürmek üzere yolcu alan otobüs personelinin keyfi olarak yolcuları başka bir firmaya aktarmak istemesinin kabul edilemez bir davranış olduğunu öğrendik.
Show Turizm Halkla İlişkiler Müdürlüğü, yolcunun araca bindikten sonra Gebze’de indirilip yerine başka yolcunun alınmaya çalışılmasını firma prensiplerine uymadığını belirtti.
Aracın hizmet anlayışı ile firmalarının hizmet anlayışının çakışmadığını söyleyen Show Turizm Halkla İlişkiler Müdürlüğü, söz konusu araç personelinden şikayet konusu ile ilgili savunma istedi. Aracın dosyası incelendi ve bir defaya mahsus olmak üzere uyarıldı. Ayrıca da para cezasına çarptırıldı. Aynı otobüs, hatasını tekrarladığında ise Show Turizm ile ilişkisi kesilecek.
NOT: Her çalışan gibi ben de yoruldum. Kısa bir tatilden sonra tekrar birlikte olmak üzere.
| 
Bölge Haberleri
