Unutma ve kaybetme hırsızlık değil
Cep telefonlarının çalınmaya karşı sigortalanmasını oldum olası anlayamadım. Anlamadığım bir şey de çalınmanın hangi şartlara göre belirlendiği. Genelde sigorta şirketleri çalınan cep telefonları için hasar ödemesi yapmıyor. Bahanesi de basit, “çalınma sigortacılığın kuralları içinde yapılmadı.” Kuralın ne olduğunu ne tüketici ne de sigorta şirketleri biliyor.
Servet Doğru, Netcell’in Ak Sigorta kampanyası ile güvence altına aldığı Nokia cep telefonu satın aldı. Aldıktan kısa bir süre sonra telefonunu çaldıran okurumuz, sigorta şirketine durumu aktardığında, telefon ‘masa üzerinden çalındığı’ için sigorta kapsamında olmadığını öğrendi.
Okurumuz, polis karakolunda verdiği ifadede telefonunu çalıştığı işyerinin çekmecesinde olduğunu beyan etmesine karşılık sigorta şirketi ısrarla telefonu masa üstünde unutulmuş gibi işleme tabi tuttu. Doğru, “Bizleri ‘telefonunuz sigortalı’ diyerek ek ücret alıp daha sonra da kelime oyunlarıyla mağdur ediyorlar.” diyor.
Aksigorta Genel Müdür Yardımcısı Necdet Şensezer ise, “Çalınmadan maksat, cihazın kapalı bir yerden kırılma, zorlanma veya anahtar uydurma yolu ile yapılmasıdır. Unutma ve kaybetme hırsızlık değildir.” savunmasını yapıyor.
Şartlara uygun bir hırsızlık gerçekleşmediği için cep telefonu “çalınma” işlemi görmedi. Kıssadan hisse; cep telefonu çaldırırken kurallara mutlaka uyun!
|
